わらびはだの解約/定期コースをやめる前の注意点
「わらびはだの定期便をはじめたけどイマイチ」「ぽつぽつに変化なし。」「効果なし、誇大広告。解約したい。」このページを訪問した方はこんな方が多いのではないでしょうか？
わらびはだのユーザーの口コミをみてみると割と多くの方はすぐに効果を実感できないので解約したいというものがみられるようです。
わらびはだは医薬品ではなくスキンケア用品なのでその効果を実感できるまではある程度の期間は使い続けないといけません。
1ヵ月も使い続けないうちから解約するかどうかの判断をするのはもったいないといえます。
少なくとも3ヵ月は使い続けてから判断するのがいいでしょう。
また使い方も大切です。
わらびはだは1回につき1グラムぐらいが規定量です。
指先にのるぐらいの量ですがこの量に満たないと保湿力が足りないと感じたりハトムギ種子エキスのもつポツポツへの効果が発揮されない場合も考えられます。
正しい使い方をすることは大切です。
わらびはだの定期購入の解約をする前にこれらの注意点を確認してから判断するのをおすすめします。
わらびはだの解約/公式サイトでのわらび肌の解約方法
わらびはだの定期便の「たっぷり1ヵ月わらびはだ実感定期お届けコース」を実際に利用してみたけれど「使い心地がいまひとつ。」「効果を実感できなかった。」という場合は解約となるわけですがこの定期便はやめたい時にいつでも解約することができることになっています。
わらびはだの定期便は単品購入よりも安く購入できる価格設定になっています。
この定期コースはよくありがちな安くなる代わりに受け取り回数が決まっているいわゆる「受け取り回数のしばり」というものは設定されていません。※わらびはだは通常(1個5,489円)のところ初回2個で2,178円。
2回目からは2個で5,489円。
つまり「使い心地がイマイチだったらいつでも解約できますよ。」というスタンスでお試ししやすくなっています。
受け取り回数の縛りがないというのは使う方からしたらありがたいですね。
実際に使ってみて肌に合わなかったとか使い心地が良くないと感じたらすぐに解約できるので安心です。
わらびはだの解約手順
解約手順はまずわらびはだのカスタマーセンターに電話で連絡を入れます。
わらびはだのカスタマーセンター
0120-4374-11
受付時間：9:00～18:00（月～金）※祝祭日を除く
※おかけ間違いにご注意ください。
カスタマーの案内に従いLINEの解約申請を行います。
手順としてはカスタマーからのショートメールを受け取ってそちらからLINEの解約専用LINEに登録します。
そちらのエントリーフォームから名前や電話番号などの必要事項を入力して案内に従って解約する商品を選択してエントリーを完了するという手順になります。
その内容がカスタマーで確認され結果がLINEで送られてくれば解約手続きの完了となります。※LINE登録のできない環境の方の場合はメールでの解約申請も可能です。
その場合は身分証明書の添付が必要となります。
解約の連絡を入れる時に注意しなければいけないのは次回お届け日の10日前までには解約の連絡をしなければいけないということです。
この日を超えてから解約の連絡を入れると受付が間に合わなくなることからその月の受付ではなく次の月の解約受付となるのです。
1回余分に商品を受け取らなければならなくなるのはバカらしいですよね。
またわらびはだのカスタマーセンターは平日の9時から18時までしかつながらないことになっています。
土日祝をまたぐ場合はこれらの日数分も10日間にカウントしますので解約をすると決まったらできるだけ早めに解約の連絡をするようにするのが無難です。
わらびはだの解約/休止、停止、再開も電話番号
わらびはだの定期便を利用しているけれど事情があって一時的にお休みしたいという場合は休止、停止することも可能です。
たとえば海外に留学する、長期で出張する、病気で入院するなどいろんなケースがあると思います。
そんな時には一時的な休止をしておくことでわざわざ解約→再契約をすることなくこれまでの利用履歴も残されたままお休みできるというわけです。
この場合も解約申請の時と同じようにまず次回のお届け日の10日前までにわらびはだのカスタマーセンターに連絡を入れます。
そして案内に従ってLINEの登録をします。
そして登録完了の連絡を受け取ったら休止のエントリーをします。
カスタマーで休止が確認されると折り返し連絡がきますので確認出来たら休止の完了となります。
わらびはだの解約/「解約できない！」というのはホント？
受け取り回数の縛りがある？
わらびはだの定期コースは受け取り回数の約束があって解約できなかったという口コミが見つかりました。
２回目送ってきたときに解約を申し出ても受け付けない
土日休みで電話の受付時間が短いのに、3回送られてきてからでないと受付できませんて
自分のところのシステムの勝手でやっていることやろ
＠cosmeより
意外にも伸びが良く、しっかり潤うのにベタつかない使い心地も良いですね。
ただ、この量でこの価格だと、使い続けるのはかなり厳しいです。
定期便だと最低購入回数(個数)が３回に決められていて、すぐには解約できないのも不親切。
＠cosmeより
たしかに以前はこんなことがあったようです。同じ内容の口コミが他にも複数見られました。
ただし販売元のチュラコス株式会社では現在、定期コースの受け取り回数のしばりは撤廃して解約はいつでもできるようになっています。
電話がつながらない？
わらびはだの解約をするためにカスタマーセンターに電話をしたけれどつながらない。
そんな声もあるようです。これについてはカスタマーセンターは土日祝日はお休みとなっていてつながらないようになっています。
だから平日の9時から18時の間で書けるようにしましょう。
またチュラコス株式会社のホームページで確認したところ以下のような文言がありました。
大変好評につきまして只今コールセンターへのお問い合わせが増加しております。休日あけは大変繋がりにくく平日の11～12時、14～16時の間は比較的繋がりやすい時間となっております。
チュラコス株式会社公式サイトより
もし電話がつながりにくいようならこの時間帯にかけてみるといいかもしれません。
わらびはだの解約/チュラコス以外での解約
わらびはだの定期コースはチュラコス株式会社の運営する公式サイトでの取り扱いもありますが大手ショッピングサイトのアマゾンや楽天市場でも取り扱いがあります。
ここではアマゾンや楽天市場でのわらびはだ定期コースの解約の仕方を解説してみたいと思います。
Amazonでの解約
アマゾンの定期便は「Amazon定期おトク便」といわれています。
この「Amazon定期おトク便」はわらびはだをはじめいろんな商品を割安な定期便で届けてくれるシステムとなります。
わらびはだの定期おトク便は解約はもちろん次回お届け分をキャンセルしたりお届け周期を変更するなどといった設定もアマゾンのマイページからできるようになっています。
チュラコス株式会社の運営する公式サイトでの定期便だとカスタマーセンターに電話連絡しなければならないことを考えるとカンタンなのでいいですね。
まずわらびはだのAmazon定期おトク便を解約するには「メニュー」から「定期おトク便」をタップ。
あとは「登録内容の確認・変更はこちらから＞」をタップしてわらびはだの管理画面に入ります。
ここからわらびはだの解約やお届け周期の変更や個数の変更などを行うことができます。
ただしすでに次回分の発送手続きが始まっている場合には自動的に変更、解約ができなくなりますから注意してください。
楽天市場での解約
わらびはだの定期購入を楽天市場でしている場合の解約や変更についてです。
まず楽天市場のトップページから「my rakuten→楽天市場や各サービスの管理」へ。
そして「定期・予約購入申し込み履歴」へと進みます。
わらび肌を表示されている部分の右上の「履歴の詳細表示」→「申し込み内容の変更・キャンセル」へとすすみ解約や周期変更を行います。
この場合の解約や変更に関しても次回発送予定の10日前までに操作を終えるようにしましょう。
10日を超えると解約の操作ができなくなります。
わらびはだの解約/まとめ
わらびはだの解約方法を中心に解説してみました。
以前は定期便の受け取り回数のしばりがありましたが現在はなくなっています。
「ポツポツが気になる。」「老けてみられる。」などでわらびはだを試してみたい人へのハードルは低くなっていると思います。
また1ヵ月ぐらい試してもその効果はわからないので最低でも数か月は継続するのがおすすめ。
それぐらい試してみてイマイチであれば解約を検討しても良いでしょう。
副作用のリスクも少なく肌悩みが軽減するならそれに越したことはありません。